Conseiller clientèle H/F

Lynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Venelles, un(e) conseiller(e) clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée.


Nous vous garantissons un suivi complet lors du processus de recrutement, de la transparence quant à l'avancée de votre candidature et de l'écoute !


Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en :

• Fonctions Supports : Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Assistanat - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance

• Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE

• Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Vos missions

Directement rattaché à votre manager, vous serez dans un OpenSpace d'une vingtaine de personnes.


Vos missions sur ce poste seront de l'ordre de :


1/ Répondre aux attentes Clients:

• Prendre en charge les demandes clients BtoB (appels entrants, courriers, courriels..) : appels personnalisés et qualitatifs

• Diagnostiquer les problèmes rencontrés, renseigner et rechercher

• Respecter les process et procédures, et participer à la mise à jour des outils

• Suivre les dossiers

2/ Mener des campagnes d'appels sortants (ponctuel)

• Suivre un argumentaire ou un script

• Proposer des nouveaux produits et /ou services

• Effectuer des relances

Location: France, FR

Posted Date: 9/20/2024