Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Depuis 2007, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grands-parents ! L’agence Petits-fils de Versailles, ouverte depuis 8 ans, connait une croissance importante et recherche donc activement un(e) chargé(e) de clientèle. Votre rôle sera : * Gérer en autonomie un portefeuille clients * Contrôler la satisfaction des clients * Gérer des plannings * Faire le suivi de situation avec les professionnels de santé * Encadrer les intervenants à domicile Afin d’avoir une vue d’ensemble de vos missions, vous bénéficierez de la formation initiale de Petits-fils pour acquérir nos méthodes de travail. Le poste de chargé(e) de clientèle : * Lieu de travail : Versailles (78000) * Contrat : CDI temps plein * Prise de poste : Dès que possible * Salaire : 2 200 à 2 300€ brut/mois * Astreintes rémunérées Avantages : * Prime trimestrielle * Plan d'épargne entreprise avec accord d'intéressement * Prise en charge de la mutuelle et de la prévoyance * Environnement de travail agréable et collègues incroyables * Formation Votre future équipe : L’agence de Versailles aide les personnes âgées depuis février 2016. Philippe Delmas est maintenant à la tête de sept agences Petits-fils. Il est donc accompagné de Guillemette Hermesse, sa responsable des opérations, et plus spécifiquement à Versailles, de Camille Villalongue, qui est responsable d'agence. Profil recherché : De formation BAC + 2 minimum dans le secteur médico-social (BTS SP3S), vous avez une expérience réussie de coordination dans une structure d’aide à domicile ou de services à la personne. Ce n'est pas votre cas, pas de panique ! Nous recherchons des profils capables de maîtriser les fondamentaux du métier : * Contacter et répondre aux attentes de nos clients personnes âgées et intervenantes * Planifier, gérer et suivre les interventions (montages administratifs complexes, respects du cadre réglementaire et des délais) Pour réussir et prendre du plaisir dans le métier de responsable de secteur, il faut : * Aimer le contact humain et avoir envie d’aider les personnes âgées * Être fiable, sérieux et travailleur pour tenir ses engagements * Être multitâche, organisé et réactif pour gérer les imprévus Pourquoi nous rejoindre ? Chez Petits-fils, la qualité de service et la qualité de vie au travail valent pour les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et l'équipe en agence. Les journées passent très vite quand on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens : l'agence Petits-fils Versailles a hâte de vous faire découvrir son quotidien ! Dès votre arrivée dans l'agence, Philippe, Guillemette et Camille, accompagnés de toute l'équipe, vous réservent un parcours d'intégration riche et challengeant.

Location: Yvelines, FR

Posted Date: 9/20/2024