Incident Manager rif. RPY

Il candidato selezionato supporterà la gestione delle applicazioni legate alla supply chain, occupandosi di monitorare e gestire gli incidenti di sistema, garantendo il rispetto degli SLA e contribuendo al miglioramento continuo del servizio. Il progetto si trova in una fase di distribuzione massiva di nuovi prodotti digitali per la trasformazione delle operazioni in-store. Competenze richieste: Competenze Mandatorie: Gestione incidenti: Livello avanzato, richiesto. Competenze SQL: Livello competente, importante. Proficienza linguistica: Inglese a livello professionale (obbligatorio). Conoscenze tecniche di sistema: Unix, Linux, Windows, e supply chain. Conoscenza dei processi ITIL. Competenze Opzionali: Esperienza in attività di industrializzazione delle operazioni e ottimizzazione dei processi IT. Capacità di gestione delle escalation aziendali e di coordinamento delle crisi in caso di incidenti maggiori. Dettagli aggiuntivi: Livello di esperienza: Intermedio Luogo di lavoro: Rozzano (con presenza richiesta di 3 giorni a settimana in sede)

Location: Milano, IT

Posted Date: 9/18/2024