Claims Support Officer

Credendo is een toonaangevende Europese kredietverzekeringsmaatschappij, gedreven door een multinationaal team van 520 professionals. We zijn actief in vijftien Europese landen en staan klaar voor lokale en internationale klanten van over de hele wereld. We zijn in volle groei maar streven ernaar het menselijke aspect te behouden in de manier waarop we met elkaar omgaan, van het hoogste tot het laagste niveau. Functieomschrijving Als Claims Support Officer vervoeg je het dynamische team van het Legal & Claims-departement binnen Credendo – Export Credit Agency en werk je nauw samen met het team van Legal Counsels en de Personal Assistant. Je dagelijkse activiteiten: Claims support Je ondersteunt het team in hun activiteiten m.b.t. schadedossiers zoals het opmaken van samenvattingen en standaardbeslissingen, het opladen van documenten in databanken en het openen en sluiten van schadedossiers. Je helpt bij het opstellen van een afbetalingsplan in Excel voor schadedossiers. Je biedt ook specifieke ondersteuning voor dossiers met directe financiering, zoals de opvolging van de betalingen door aanlevering van de wissels. Je zorgt voor de administratieve opvolging van de schadedossiers in het IT-systeem. Je verzorgt de nodige correspondentie met o.a. klanten, overheden en juridische instanties. Data-administratie Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens uit de verschillende IT-systemen om bij te dragen aan de verschillende rapporteringsvereisten. Je helpt ons bij het controleren van de kwaliteit van gegevens (o.a. inhoud van de dossiers en de workflows), alsook bij de punctuele kwaliteitscontrole van cijfers in de systemen. Je biedt ondersteuning bij (alle soorten) audits van schadedossiers door documenten, procedures, en verwerkte zaken op te zoeken en te uploaden naar de speciale auditplatforms. Je biedt hulp bij de gegevensuitwisseling met de Club van Parijs, zoals het inventariseren van de werkdocumenten en het bijhouden van de verschillende overeenkomsten met buitenlandse regeringen. Projecten Je draagt proactief bij tot het succes van het team door te zoeken naar mogelijke verbeteringen in de werkprocessen, en het optimaliseren van het opzet en gebruik van kantoorsystemen zoals documentbeheer en administratieve tools. Je werkt actief mee aan het opstellen van de beschrijving van bedrijfsprocessen. Je biedt ondersteuning in de optimalisering van software in verband met het beheer van schadedossiers en dit in het kader van grotere bedrijfsprojecten. Profiel Ben jij de onmisbare schakel in ons team? Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma en relevante ervaring in een gelijkaardige functie binnen een advocatenkantoor of juridische context. Je houdt ervan om als administratieve duizendpoot snel en efficiënt te handelen en collega’s bij te staan.Je beschikt over goede organisatorische vaardigheden gecombineerd met een uitstekende proactieve houding. Je hebt een teamgerichte ingesteldheid en werkt autonoom. Discretie draag jij hoog in het vaandel en je stelt gemakkelijk prioriteiten. Je levert nauwgezet en punctueel werk af. Je hebt een goede kennis van de MS Office-tools (Word, Excel, PowerPoint). Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen Een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele, meertalige en internationale omgeving. Een job met veel sociale contacten en diversiteit. De kans om constant te blijven bijleren en zo je talenten te ontwikkelen. Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een aantal extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, flex reward plan, telewerk, enz.). Onze Belgische kantoren bevinden zich in het centrum van Brussel en zijn vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

Location: Brussel, BE

Posted Date: 9/17/2024