Technicien de service / Technicien support client commande d'installation FR/EN (a) - 100%

VOS TÂCHES / YOUR TASKS Vous conseillez techniquement nos clients en Suisse et à l'étranger pour le dépannage, répondez aux questions des utilisateurs et fournissez de l'assistance par téléphone et à distance. Provide technical support to our customers domestically and internationally, troubleshooting technical issues via phone and remote access. Vous fournissez une assistance compétente pour nos commandes d'installation, nos éléments de charge et nos systèmes de bus de terrain. Offer competent support for our plant control systems, load components, and fieldbus systems. Vous encadrez et conseillez nos techniciens de service et leur organisation d'intervention. Supervise and support service technicians and service organizations. Vous êtes responsable de l'identification des pièces de rechange nécessaires. Assist in determining the necessary spare parts. Vous réalisez la formation technique de nos clients et des techniciens de service. Conduct technical training for our customers and service technicians. Vous configurez et paramétrez les ordinateurs de commande et les appareils informatiques. Configure and set up control system computers and IT devices. Vous êtes en collaboration étroite avec le service logiciel et le service après-vente ainsi qu'avec le service des pièces de rechange. Work closely with the software and service department as well as with the spare parts service. VOTRE PROFIL / YOUR PROFILE Vous avez terminé une formation de monteur électricien, d'automaticien ou avez un bagage comparable. Completed studies as an electrical technician, automation technician, or a comparable background. Vous avez connaissance des techniques d'entraînement, de régulation et de mesure ainsi qu'unee compréhension de la mécanique. Knowledge of drive, control, and measurement technology, as well as IT and mechanical understanding. Une expérience avec le système de commande as1 d'Ammann est un avantage. Experience with the Ammann as1 control system is an advantage. Vous communiquez en FR et EN. D'autres langues étrangères sont un avantage. Fluent communication in French and English; additional foreign languages are an advantage. Vous avez de l'assurance et une très bonne capacité d'expression écrite et orale Confident demeanor and excellent written and verbal communication skills. Permis de conduire cat. B. Driving license category B. CE QUE NOUS OFFRONS / WHAT WE OFFER Une entreprise industrielle innovante, dynamique et active au niveau international Innovative, dynamic, and internationally active industrial company. Un domaine d'activité varié, un lieu de travail moderne, un environnement simple Diverse range of tasks, modern workplace, uncomplicated environment. Une équipe engagée, motivée et soutenante A dedicated, motivated, and supportive team. Des possibilités de formation continue et de développement attrayantes Attractive training and development opportunities. Des conditions d'emploi progressistes et de bonnes prestations sociales (CCT) Progressive employment conditions and good social benefits. Pour toute question professionnelle, M. Gleb Polubenko se tient volontiers à votre disposition par téléphone au 41 62 916 64 30. For technical questions, Mr. Gleb Polubenko is available by phone at 41 62 916 64 30. Nous nous réjouissons de vous rencontrer We look forward to hearing from you

Location: Langenthal, CH

Posted Date: 9/16/2024