Operations Manager

Organisatie Onze klant is actief in de verdeling van medische stalen en bloedproducten tussen Belgische ziekenhuizen. Het gaat om een intensieve 24/24 – 7/7 operaties. Om de activiteiten te leiden, zijn zij momenteel op zoek naar een gedreven en enthousiaste Operations Manager. Functieomschrijving Functie Als Operations Manager sta je in voor het aansturen van een team van een 60-tal medewerkers bestaande uit een 50-tal vaste en nog eens een 10-tal variabele werkkrachten. Je staat in voor het aansturen van de planning van de resources en het garanderen van een optimale serviceverlening. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de KPI’s in het overeengekomen service level agreement. Hieromtrent rapporteer je periodiek aan het directiecomité en de klant-opdrachtgever. Je leidt, begeleidt en coacht een team aan van een 4 medewerkers die aan jou rapporteren (planners en disptachers) alsook het achterliggende operationele team. Je gaat op zoek naar mogelijkheden om de werking te optimaliseren en je vertaalt dit in procedures en werkinstructies met betrekking tot het ISO kwaliteitssysteem. Ook de diverse contacten met de klant-opdrachtgever (via contract meetings alsook operations meetings) behoren tot jouw takenpakket. Tenslotte sta je in voor de optimalisatie van de gebruikte ICT systemen en planningtools. De operaties lopen 24/7. Variabele aanwezigheid wordt verwacht. Profiel Profiel Je behaalde een Master diploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Aantoonbaar succes in de aansturing van een complexere operationele activiteit is een must. Je staat daarbij bekend als een sterke organisator die tussen de mensen staat en die het hoofd weet koel te houden in moeilijke situaties. Je denkt en werkt klant-, oplossings- en doelgericht. Daarnaast kan je vlot financiële cijfers analyseren en interpreteren. Je bent communicatief sterk, je drukt je zeer vlot uit in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) alsook in het Frans. Je bent vertrouwd met de interne werking van ziekenhuizen. Je hebt ervaring met veranderingstrajecten, HR alsook performantiemanagement. Je bent een rots in de branding voor je teamleden. Aanbod Van € 3.500 tot € 4.500 per maand Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop 13e maand Aanbod Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met de courante extralegale voordelen alsook een bedrijfswagen. Een uitdagende rol met een hoge graad van autonomie in een boeiende en snel bewegende omgeving. De mogelijkheid om je eigen ideeën en initiatieven in te brengen. Deel uitmaken van een bedrijf dat streeft naar de hoogste kwaliteit.

Location: Steenokkerzeel, BE

Posted Date: 9/13/2024