CUSTOMER CARE - ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE AUTOMOTIVE

Per importtante azienda del settore autom otive, siamo alla ricerca di Addetti/e Customer Care - servizio noleggio auto a breve termine Il candidato ideale avr un forte orientamento al cliente, ottime capacit comunicative e la volont di contribuire al miglioramento continuo della soddisfazione dei nostri clienti. Responsabilit principali: Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat. Fornire informazioni accurate e tempestive sui prodotti e servizi aziendali in merito a prenotazioni, pagamenti, disdette di noleggio o pacchetti noleggio a disposizione. Risolvere problemi e reclami in modo professionale e efficiente. Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio completo e di alta qualit . Monitorare e seguire le pratiche aperte fino alla loro risoluzione. Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, preferibilmente nel settore automotive. Eccellenti capacit comunicative e relazionali. Attitudine al problem-solving e gestione dello stress. Conoscenza base del settore automotive (preferibile ma non indispensabile). Capacit di lavorare sia in team che in autonomia. Disponibilit a lavorare su turni dal lunedì al venerdì. Cosa offriamo: Contratto di lavoro flessibile, con opportunit di orario part-time o full-time. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Opportunit di crescita professionale all'interno dell'azienda. Orari di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 17.30 a rotazione su turni Luogo di lavoro: Vimodrone, previsto smart working Se sei una persona proattiva, con una forte passione per il servizio clienti e desideri lavorare in un settore dinamico come quello automotive, inviaci il tuo CV aggiornato Unisciti a noi e fai la differenza vetrinabakeca

Location: Vimodrone, IT

Posted Date: 9/10/2024