Help Desk / Customer support

Sei appassionato di tecnologia, hai buone capacit di problem solving e ti piace lavorare a contatto con le persone? Questa potrebbe essere l'opportunit che stavi cercando, non perdere tempo, inviaci subito la tua candidatura Per azienda che sviluppa servizi di telemedicina attraverso una propria piattaforma, stiamo ricercando una figura di Help desk per supporto tecnico e assistenza clienti. La risorsa si occuper di fornire assistenza tecnica telefonica agli utenti (in particolare farmacisti o operatori sanitari) in caso di problematiche nell'utilizzo della piattaforma o dei dispositivi ad essa collegati. Svolger inoltre attivit di formazione per istruire gli utenti nell'utilizzo della piattaforma, gestir gli ordini e-commerce e supporter gli agenti nella preparazione dei preventivi e nella gestione dei clienti. Requisiti: - Diploma o laurea - Buona dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti IT in generale, - Esperienza di almeno 3-4 anni nel ruolo di Help desk o customer support/customer service, - Buone capacit relazionali, pazienza e problem solving costituiscono un titolo preferenziale. Inoltre, è richiesta iniziativa e una buona capacit di relazione. È importante avere una buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta, e un'ottima padronanza degli strumenti informatiche. Offriamo un contratto di lavoro a tempo indeterminato, full time, su due turni (9-17 / 11-19 a rotazione), dal lunedì al venerdì, con una reperibilit minima il sabato mattina (2 volte al mese). Data inizio prevista: 31/07/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Citt : Solbiate Arno (Varese) Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

Location: Solbiate Arno, IT

Posted Date: 7/3/2024