ADDETTO COSTUMER SERVICE

Manpower divisione Onsite ricerca per Azienda Cliente attiva nel settore Chimico-Pharma e operante nel mercato internazionale, una figura professionale di: ADDETTO/A COSTUMER SERVICE Il/la candidato/a, operer all'interno della supply chain e avr un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attivit di relazione con i clienti. In particolare, gestir il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini, il loro stato di avanzamento e i possibili reclami. La risorsa si occuper di: Inserimento ordini, invio conferme e solleciti, allineamento dei dati a sistema Interfaccia con l'ufficio spedizioni e il cliente per il ritiro della merce Interfaccia giornalieri con gli altri dipartimenti per supportare i fabbisogni del cliente (richiesti di anticipi e/o posticipi) Reportistica, definizione e analisi KPI Il/la candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche: Spiccate attitudini relazionali per contatti via web, telefono, e-mail, etc. con la clientela Esperienza di 1- 2 anni nel settore (provenienza da aziende manufatturiere) Buona conoscenza del pacchetto Office Attitudine al teamwork e ottime capacit di problem solving. Ottimo livello di inglese (C1). Luogo di Lavoro: TREZZANO SUL NAVIGLIO (MI). L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurate all'esperienza maturata. vetrinabakeca

Location: Trezzano sul Naviglio, IT

Posted Date: 7/2/2024