Customer care specialist

Adecco Italia S.p.a. è alla ricerca per importante cliente bancario sito a Torino sud di una figura da inserire come Customer care specialist. Il candidato/a sar inserito/a nell'Ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione e cura della clientela fornendo supporto tecnico/amministrativo al fine di garantire al cliente la migliore customer experience. . Le principali responsabilit e mansioni sono: • Fornire ai clienti assistenza dai vari canali di contatto, • Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela, • Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, • Apire e gestire i ticket per le problematiche tecniche, • Raccogliere feedback e possibili lamentele, • Svolgere attivit di back-office Requisiti: •Laurea in Economia / Scienze Politiche / Scienze della Comunicazione / Scienze dell'educazione e della formazione, • Forte orientamento al cliente, • Buona conoscenza dei prodotti e dei macro processi operativi in ambito bancario, • Ottime doti comunicative e relazionali, • Buona conoscenza del pacchetto Office, • Buona conoscenza della lingua inglese Si offre un contratto in somministrazione con opportunit di proroga. Data inizio prevista: 15/07/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Citt : Torino (Torino) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

Location: Torino, IT

Posted Date: 7/1/2024