CUSTOMER CARE - ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE AUTOMOTIVE

Per importante nostra azienda cliente operante nel settore Automotive ricerchiamo: OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND con orario di lavoro Part Time di 20h settimanali. Attivit inbound di 1 Livello tramite canale telefonico ed e-mail e Attivit di Back Office. Gestione informazioni legate a contratti di noleggio a medio/lungo termine (durata contratto, modifica contratto, accrediti e altro) e segnalazione anomalie all’assistenza di 2 livello (veicolo fermo per mancanza ricambi, mancata fatturazione ecc.). Previsto iniziale corso di formazione finanziato Formatemp gratuito per il quale è previsto 1 ticket restaurant da 5,29€ per ogni giorno effettivo di corso seguito ed un rimborso orario di 3,50€. Successivo inserimento proposto con contratto di Somministrazione a tempo Indeterminato. La risorsa ricercata ha conseguito Diploma, madrelingua italiana, ha maturato significativa esperienza nel ruolo di Assistenza Clienti ed è in possesso delle seguenti caratteristiche: Ottima comunicazione e capacit di ascolto Empatia e disponibilit con i clienti Capacit di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’uso di software diversi con focus su Excel e web Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking Resistenza allo stress Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Luogo di Lavoro sede Vimodrone Smart Working (6 giorni di lavoro in presenza al mese in sede) Possibilit di effettuare straordinari Orario del servizio da Lunedì a Venerdì, dalle 8:00 alle 17:30 Sabato dalle 8 alle 13) vetrinabakeca

Location: Vimodrone, IT

Posted Date: 7/1/2024